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Persone con disabilità

A cura di Ledha

Archivio notizie

04/02/2008

Come comunicano le istituzioni? Rispondi al questionario…

La Fondazione Università Iulm invita le persone con disabilità ed i loro familiari a rispondere ad un questionario on line sulle modalità di comunicazione dei servizi per disabili del Comune di Milano

L'Osservatorio Permanente su Comunicazione e Disabilità - promosso dalla Fondazione Università IULM, in collaborazione con FISH e Segretariato Sociale Rai - sta svolgendo per conto del Comune di Milano Assessorato alla Salute, una ricerca sulle modalità di comunicazione dei servizi rivolti alle persone disabili e alle loro famiglie promossi dall'Ente. Obiettivo del progetto di ricerca è quello di poter valutare la qualità di tale comunicazione, la sua efficacia e la sua diffusione oltre che analizzare i bisogni delle persone con disabilità che gravitano nel territorio milanese.

Dopo una prima fase realizzata attraverso un'analisi qualitativa, svolta con interviste e focus group sui temi oggetto del lavoro di studio, si è passati ora alla fase quantitativa del progetto, realizzata mediante la compilazione di questionari da parte delle persone disabili, dei loro famigliari e delle associazioni.

I questionari sono compilabili online mediante un form di facile accesso attraverso cui è possibile rispondere alle domande proposte e inviare direttamente il questionario alla verifica.

L'apporto da parte delle associazioni e delle persone disabili è fondamentale per poter mettere a disposizione della ricerca un numero rappresentativo di questionari che constano di poter estrapolare dati e tendenze di interesse.

La ricerca dell'Osservatorio su Comunicazione e Disabilità di Fondazione IULM è il primo esempio di analisi e valutazione dei processi comunicativi di un Ente e ha come finalità il miglioramento complessivo del flusso di informazioni verso le persone disabili, la loro maggior completezza e fruibilità a cui si lega direttamente anche una conseguente crescita della qualità dei servizi e delle proposte di accompagnamento.

L'Osservatorio su Comunicazione e Disabilità è stato costituito nel 2007 da Fondazione IULM attraverso le partenrship con la Federazione Italiana per il Superamento dell'Handicap (FISH) e il Segretariato Sociale Rai e in collaborazione con il Comune di Milano.

 

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